Huawei Mate 20 Lite Çağrı Bekletme Sorunu Çözümü

Huawei Mate 20 Lite Çağrı Bekletme Sorunu Çözümü

Ömer Faruk Kandilci | 21/02/2020 | 5 Yorum | 15629 Defa Okundu

Huawei Mate 20 Lite cep telefonumda birkaç aydır çaÄŸrı bekletme sorunu yaşıyordum. Ä°nternette de araÅŸtırma yaptığımda birçok kiÅŸinin bu sorunu yaÅŸadığını ancak Huawei tarafından yayınlanan bir çözüme ulaÅŸamadım.

Åžikayet Var sitesinde de bu konu hakkında bir ÅŸikayet açılmış, Huawei tarafından ÅŸikayeti açan kiÅŸiye çözüm yolu anlatılmış. Ama Åžikayet Var sitesinde çözüm okuyucular ile paylaşılmamış.

BaÅŸta pekte önemsemediÄŸim bu hata yoÄŸun telefon trafiÄŸi yaÅŸadığım dönemde kimsenin bana ulaÅŸamamasına sebep oluyordu. Yine telefonda birkaç ayarlama yaptıktan sonra sorunu çözemeyince son çare Huawei müÅŸteri hizmetlerini aradım.

Problemimi müÅŸteri temsilcime aktardığımda yapmam gerekenleri bana hızlı bir ÅŸekilde aktardı. Bende verdiÄŸi tarife uyarak gerekli iÅŸlemleri yaptım ve sorunum ortadan kalkmış oldu. Telefonumuzun bir yada iki özelliÄŸinden vazgeçmemiz gerekecek. Ben tek bir özelliÄŸi devre dışı bırakarak çözüme ulaÅŸmış oldum.

Temel sorun anladığım kadarı ile 4G protokolü ile kaynaklı. MüÅŸteri temsilcisi çözüm olarak cihazımın Volte özelliÄŸini kapatmamı, eÄŸer çözüme ulaÅŸamazsam 4,5G baÄŸlantısını devre dışı bırakıp 3,5G ile baÄŸlantı yapmam gerektiÄŸini söyledi. Bu kadar güzel ve donanımlı bir cihazda 4,5G’yi devre dışı bırakmanın çok saçma olduÄŸunu söylediÄŸimde gerekli düzeltmeler üzerinde de çalışıldığı söylendi temsilci tarafından.

Volte yada 4,5G özelliÄŸini kapatmak için Ayarlar’a giriyoruz. Cihazım Android 10 güncellemesini aldığı için ayarlar arayüzüm eski sürümden biraz farklı.

Mobil ağa ve ardından mobil veri kısmına giriş yapıyoruz.

Açılan sayfada VoLTE aramaları özelliÄŸini devre dışı bırakıyoruz. Devre dışı bıraktıktan sonra çaÄŸrı bekletme özelliÄŸinizi tekrar aktifleÅŸtirip kontrol edin. Benim bu aÅŸamada sorunum düzeldi. Ama sorununuz devam ederse tercih edilen aÄŸ modunu 3G/2G olarak ayarlamanız gerekiyor.

Etiketler

Huawei Mate 20 Lite Huawei Mate 20 Lite Mate 20 Lite Çağrı Bekletme Huawei Çağrı Bekletme Çağrı Bekletme